Oras
  • Bucuresti-Ilfov
  • Bucuresti

Cruella Salon

Bucuresti, Bucuresti-Ilfov
Vezi oferta acestei firme 99 pareri
3.076925
Ratingul tau: - Media: 3.1 (52 voturi)
Numar de telefon: 
0769.376.109 (Mobil)
Adresa: 
Strada Constantin F. Robescu 15
Sectorul 3 Bucuresti, Bucuresti-Ilfov
Cartier
Universitate-Romana
Repere/Indicatii: 
Vis-A-Vis biserica Sfantul Mina
Program: 
Luni - Sambata: 9:00 - 20:00
Duminica: 9:00 - 13:00
Categorie
Coafor si Frizerie  Salon infrumusetare si cosmetica 
Modifica profil
modificat pe 29 Mar '11
Salon
Specializare: 
Saloane infrumusetare/cosmetica, Coafor/Frizerie/Barbieri
Programare: 
Telefonic
Servicii
Coafor/frizerie: 
Coafat - Evenimente speciale, Coafat - Nunta, Coafat, Decolorare, Tuns, Tratamente par, Permanent, Vopsire si nuantare, Masaj capilar, Indreptare par - Temporar
Cosmetica: 
Tratamente faciale, Epilare clasica, Pensare, Vopsire gene si sprancene
Manichiura – pedichiura: 
Unghii false, Manichiura – pedichiura clasica
Machiaj: 
Zi, Seara, Evenimente speciale
Poze adaugate pentru Cruella Salon
Poza pentru Cruella Salon - Poza Cruella Salon
23 Dec '11
Poza pentru Cruella Salon - Poza Cruella Salon
23 Dec '11
Poza pentru Cruella Salon - Poza Cruella Salon
23 Dec '11
Poza pentru Cruella Salon - Poza Cruella Salon
23 Dec '11
Vezi toate pozele
Pareri despre Cruella Salon
:(
1
11 Mai '12
Foto pentru iulya
de iulya
106 Puncte
9 pareri scrise
Aruncator cu privirea

Buna ziua,
numele meu este Iulia Paraschiv, am 26 de ani, am venit de 6 ori la salonul dvs si nu mai calc pe acolo. Ma deranjeaza insa calitatea unora, nervozitatea altora si mesajele mincinoase. La fel ma deranjeaza si amenintarile...

0 pct
5
11 Mai '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Incepand de astazi Cruella te asteapta intr-un decor nou, tot etajul a fost redecorat iar in curand va fi inaugurata si terasa cu masaj in aer liber. Nu uita de sauna Finlandeza. Lasati carcotasii sa vorbeasca si va asteptam la rasfat.

0 pct
5
11 Mai '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Draga Iulia, Incearca te rog sa iti gasesti o alta preocupare nu sa ne critici pe noi si sa te iei de clientii nostrii. Nu conteaza studiile oamenilor ci conteaza calitatea lor ca oameni, Calitate care se pare unora le lipseste. Daca nu iti place la noi de ce continui sa vii? Toti cei care citesc pot vedea ca ai pus n...mesaje rautacioase. Se pare ca ai ceva personal cu noi, incearca te rog sa nu mai vii si sa iti gasesti alt loc unde te simti bine. In ceea ce priveste curatenia te contrazic, in fiecare zi se face curat, dar am sa-mi rog clientele sa posteze comentarii incepand de astazi sa vedem unde sta balanta. Cum poti sa te uiti in ochii angajatilor si dupa aia sa te duci la calculator sa postezi minciuni. Oricine isi poate da seama cata rautate ai, citind printre randurile scrise de tine. Se pare ca ai o frustare sau o rafuiala personala cu mine. Deja banuiesc cine esti, si nu va fi tocmai ok. Am sa vorbesc si cu cei de la urbo sa vad daca banuiala mea este confirmata.

0 pct
1
10 Mai '12
Foto pentru iulya
de iulya
106 Puncte
9 pareri scrise
Aruncator cu privirea

@iuliana1988: mesajul tau spune multe despre lumea care este multumita de acest salon ;). Poate ca tu nu vei intelege ironia mea insa cei carora scoala nu li s-a parut asa o corvoada o vor face cu siguranta.

Scuze cititorilor insa chiar nu m-am putut abtine cand am vazut ca cei care se arata multumiti de acest salon habar nu au sa lege cateva litere intre ele astfel incat sa formeze un cuvant... si isi mai dau si cu parerea :)))).
Altfel spus este un fum de tigara fix la intrare care te face s-o iei la fuga - degeaba sustineti d-na Sivia sa s-a mutat locul de fumat (sau poate ati uitat sa mentionati asta angajatilor...), decorul este trist si chicios si prafuit, prosoape murdare, paturi de masaj care nu se schimba dupa fiecare masaj, doar se aranjeaza cu aceiasi folie de protectie... igiena ioc...

:))) Asta da rautate pe mine serios, fiti atente la curatenie caci vedeti ce oameni le calca pragul...

1 pct
5
6 Mai '12
Foto pentru iuliana1988
26 Puncte
2 pareri scrise
Pierdut prin cartier

am fost si eu cu un vaucher cum am mai spus si am revenit in accest salon m-am simtit foarte bine pot spune ca chiar te duci sa te relacsezi personalul foarte amabil si foarte competent si bine instruit de la receptie de cind intri simti un ambient placut si fetele foarte amabile.DAR NORMAL NU POTI MULTUMI PE TOATA LUMEA

0 pct
5
6 Mai '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Salon Cruella s-a mutat din strada C.F. Robescu in stra Culmea Veche, nr 2. Daca nu v-ati uitat pe ce strada sunteti nu inseamna ca suntem noi vinovati. Din luna noiembrie noi suntem in Culmea Veche, nr 2, iar faptul ca unele persoane nu se uita pe harta care o are pe voucher nu inseamna ca noi nu suntem acolo. Vi s-a explicat D-na ca sunteti la o alta locatie , unde a functionat in trecut salonul nostru, nu v-a trimis nimeni in CF Robescu. Pe harta scrie clar Culmea Veche. Va pot confirma acest lucru restul clientilor care stiu sa citeasca o harta, sau care stiu sa dea un telefon. Daca suna foarte multa lume pe telefoanele de programari, nu inseamna ca nu raspundem, sunt doua numere la care se raspunde. Sunt persoane care suna si ne tin cate 15 minute la telefon, vor sa-si faca cate 10 programari odata. Si asta este vina noastra? Va rog D-na pe viitor asigurati-va ca ati ajuns unde trebuie si abia dupa aceea denigrati pe cineva. Va invit in Culmea Veche nr 2, si daca nu suntem aici eu ma tund zero, iar daca a-ti gresit D-stra va rog sa faceti acelasi lucru.
Silvia

0 pct
1
6 Mai '12
de tigress
18 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Pe site-ul Cruella Salon undeva sus in stanga scrie "Laudati-ne aici". Stiut faptul ca "Lauda de sine nu miroase-a bine"... Imi pare rau ca am achizitionat un voucher pt.3 sedinte de masaj si ca mi-am pierdut timpul ducandu-ma pana pe Str.Culmea Veche nr.2 unde SURPRIZA locatia era spre inchiriat. Am inteles de la proprietar ca s-au mutat cei de la Cruella insa nu stia exact UNDE. Iar la numarul de telefon la care am sunat in ziua aceea in REPETATE RANDURI NU A RASPUNS NIMENI desi cu o zi inainte vorbisem cu o persoana de sex feminin (mi-e greu s-o numesc "doamna" asa cum mi-e greu s-o numesc "doamna" si pe persoana cu care am vorbit a doua zi, la un numar de telefon pe care mi l-au dat cei care imi eliberasera voucherul). Acea persoana a inceput SA MA CERTE ca i-am tinut sala ocupata si nu m-am prezentat la masaj INAINTE SA STIE DE CE NU AM REUSIT SA MA PREZINT. Atitudinea pe care a avut-o m-a facut sa-mi para bine ca nici macar nu le-am calcat pragul. SI NICI N-AM S-O FAC VREODATA. Asadar, fiti atente (atenti) pe la ce Beauty Saloane va irositi banii, timpul, si nervii...

0 pct
5
2 Mai '12
Foto pentru vera.vera
18 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Am fost sambata(28-04-2012) la salon Cruella si m-am simtit extraordinar.Chiar daca am avut reducere,am fost spalata,masata la cap,coafata de o tipa pe nume Gabi (parca).Am observat ca tot ea face si frizerie.Are fata asta niste maini de .....nu am cuvinte,cand a inceput sa ma spele si mai ales sa ma maseze,am crezut k sunt in pat....o relaxare inbinata cu o buna dispozitie fantastik.Felicitari d-nei patroane ca are asa oameni buni.Am facut si mani-pedi la o tipa(blonda) super.Va pot recomanda aceste servicii si persoanele care le efectueaza...de restul nu stiu nimic,dar cu siguranta revin acolo si va spun dupa ....succes!!!!

0 pct
1
29 Apr '12
Foto pentru iulya
de iulya
106 Puncte
9 pareri scrise
Aruncator cu privirea

:))))))) foooarte tare!!!
Salonul (respectiv patroana) si-a revizuit comportamentul. Aceasta revizuire tine ori fe faptul ca, intr-adevar acum serviciile sunt ceva mai de calitate (preferabil, vom vedea...) ori a ales o alta abordare de a face fata plangerilor de aici (intelegeti ce vreau sa spun ;) ). Mai ca m-as razgandi si mi-as tine si acea programare facuta pentru saptamana viitoare, asa... ca sa "vaz cu ochii mei" :))).
Scuzati-mi ironia insa eu am fost profund dezamagita ca dintre atatia maseori eu nu am numerit unul care sa faca masaj pe toate zonele cu celulita, ba am nimerit si din cei care mi-au masat un picior timp de jumatate de ora si au zis ca nu mai este timp pentru celalalt.

0 pct
5
28 Apr '12
Foto pentru zuzi2012
18 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Am fost si eu la acest salon. Placut impresionata de calitatea baietilor de la masaj. Nici la coafor lucrurile nu stau mai prejos. Refuz sa cred ca Doamnele de mai jos au plecata atat de nemultumite, eu am vazut acolo numai lume incantata. Fetele de la coafor si cea de la manichiura au fost ok. Am avut un pachet de spa party pentru 5 persoane, cu mai multe servicii si totul a decurs normal Sauna am facut toate odata, iar la masaj am intrat toate la un interval de maxim 15 minute. La coafat au fost trei fete, iar patroana a ofertit celorlate o manichiura la 10 ron pentru a nu sta degeaba. Am fost servite si cu pop corn, desi nu era inclus in pachet. Mai mult de atat nu cred ca se putea, lumea e draguta, noua ne-a placut si o sa repetam.
Va pup D-na Silvia

0 pct
5
27 Apr '12
Foto pentru iuliana1988
26 Puncte
2 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Astazi am fost prima data la acest salon, despre care vad ca parerile sunt impartite. Am avut un pachet de doua persoane cu o zi la spa si am beneficiat de mai multe servicii. Am ajuns la salon cu 10 minute inainte de ora programata. Am vazut la receptie vreo 6 persoane. Deja incepeam sa ma gandesc ca voi astepta o gramada, ca este foarte aglomerat. Am fost servite cu cate o cafea, si pana sa ne terminam cafeaua nici nu ne-am dat seama, dar se evaporase toata lumea de la receptie. Am fost lamurita ulterior ca se lucreaza la 6 paturi instantaneu. Sincera sa fiu nu am vazut cand au disparut acei oameni de acolo. Ce mahala zic clientele de mai jos? Era o atmosfera foarte placuta, au o sala unde este coafor cat doua saloane, sala unde se lucreaza cu usile inchise pentru a nu deranja clientii din receptie. Receptia este cat doua garsoniere. Sincer nu am vazut asa ceva in viata mea. Nu stiu pe la ce saloane merg doamnele care se plang mai jos, dar eu am ramas placut impresionata si am sa revin cu placere, chiar daca nu-mi permit poate. Dar mai fac ei oferte.Am plecat la acest salon cu inima indoita, crezand ca ce am citit e adevarat, dar va spun dragi cititori ca merita sa incercati, nu o sa va para rau. Am beneficiat de un masaj la un domn nevazator, care nici nu va puteti inchipui ce masaj face, am facut manichiura si pedichiura la o duduie brunetica, cam muta , dar care lucreaza foarte atent, iar la epilat am beneficiat de epilat cu ceara traditionala, desi cosmeticiana tot incerca sa ma convinga ca cealalta e mai buna. Mi-a facut pe plac, incerca sa-mi intre in voie. Per ansamblu am plecat multumita si nu pot crede ca exista atata rautate si ca oamenii isi pot face atat rau unii altora. In loc sa stati sa cititi pe net mai bine mergeti si va convingeti singuri, mai ales ca am inteles ca daca nu iti convine poti sa ceri banii inapoi. Eu si prietena mea am fost ok, plus ca am vazut si straini pe acolo, deci nu e chiar un salon de cartier.

0 pct
1
27 Apr '12
24 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Am avut niste experiente neplacute la Cruella, servicii neprofesioniste si de o calitate foarte foarte proasta. Nu imi pare rau de bani ci de timpul pierdut si de faptul ca cineva si-a batut joc de corpul meu. Nu ma intereseaza sa intru in discutii contradictorii cu nimeni ci doar vreau sa avertizez si restul persoanelor care interntioneaza sa mearga acolo. Prefer sa platesc mai mult si sa primesc servicii de calitate.

3 pct
1
26 Apr '12
Foto pentru pandoora
84 Puncte
5 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Doamna gresiti fantastic.... Va mai ofer inca o informatie desi nu ar trebui sa va dau nici o explicatie. Spa-ul unde lucrez eu este un bazin de inot pentru bebelusi. In nici un caz nu suntem concurenti, doar daca nu cumva aveti si vreo piscina prin salonul Dvs. si nu stiam eu..... Inca o data v-am demonstrat ca atunci cand nu aveti ce spune, apelati la diversiuni ca sa iesiti cu basma curata.... Unitati-va la commenturile ce curg fara incetare evident cu pareri negative. Dar stiti cum e, ulciorul nu merge de multe ori la apa. La un momentdat o sa se infunde totul.... O seara buna va doresc!

1 pct
1
26 Apr '12
Foto pentru iname
de iname
18 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

am fost azi la acest salon cu un voucher pentru tuns si manichiura.
Sincer imi pare rau ca nu am citit comentarrile de pe aceasta pagina inainte de achizitionare sau poate macar inainte de a ajunge acolo...
Cu riscul de a primi un raspuns total neprofesionist si rautacios din partea proprietarei acestui salon (am observat ca aceasta ii este indeletnicirea) va voi povesti si eu pe scurt experienta mea:
Prima impresie a forst ok, intampinarea la receptie a fost prietenoasa... si cam atat.
Am efectuat cu cateva zile inainte programare pentru o anumita ora si chiar am intrebat cat se asteapta sa dureze, maxim o ora jumatate, mi s-a comunicat. Dupa 2 ore si 10 minute am plecat de acolo.
Revenind la experienta mea, dupa ce am ajuns la salon (cu 5 minute inainte de programare) am fost poftita sa astept pentru ca urmeaza sa fiu preluata intai la manichiura si dupa aceea la tuns. Asteptarea aceasta a insemnat in jur de jumatate de ora pentru ca fetele de acolo nu aveau foarte clar ordinea in care sunt efectuate serviciile si cui.
Ok, am ajuns la manichiura, eram bucuroasa. Mare mi-a fost dezamagirea cand am vazut rezultatul. Imi pare rau ca nu pot atasa poze pentru a va arata ce inseamna o manichiura in viziunea persoanei care detine acest salon. Unghiile pilite pe jumatate si stramb, oja aplicata neuniform, incomplet si cu multe denivelari iar cel mai grav, mi-a dat si sangele la unul dintre degete pentru ca nu era atenta cand se ocupa de el. Ba chiar i-am atras atentia de cateva ori ca unghiile nu sunt pilite corect, degeaba, dansa era ocupata sa vorbeasca la telefon, sa se planga de comentariile de pe site si sa povesteasca cu restul colegelor. Urat, foarte urat! Sper ca dupa aceasta experienta la manichiura sa nu ma trezesc si cu vreo problema medicala datorita taieturii pentru ca atunci atitudinea nu va mai fi doar nemultumita.
A urmat dupa aceea partea a doua din voucher: spalat, tuns si coafat. Aici a fost mult mai ok decat la manichiura. Sunt multumita de tunsoare si de felul cum s-a putat coafeza cu mine. La partea cu coafatul m-as fi asteptat la ceva mai mult, dar deh, pentru un voucher de 33 RON sa zicem ca e de ajuns. Mi-a fost aranjat parul in bucle si as fi preferat sa fiu intrebata inainte deca prefer asa sau altfel. Poate ca e si vina mea pentru ca nu am fost atenta si mi-am dat seama de bucle abia cand jumatate din par era deja ondulat.
Concluzia este ca a fost o experienta one time si atat.
Pacat ca acest salon nu a stiut sa valorifice la maxim voucherele vandute si sa isi atraga mai multi clienti fideli. Din ce am citit mai devreme au fost mai multe persoane nemultumite de servicii.
Sper ca experienta mea sa ajute si pe alte persoane atunci cand doresc sa incerce serviciile acestui salon.

0 pct
5
26 Apr '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Se pare ca am avut dreptate in ceea ce priveste concurenta invidioasa. A-ti recunoscut singura. Va multumesc si incepand de astazi nu am sa mai raspund la nici o provocare.
Succes la Spa-ul D-stra,
Silvia

0 pct
1
26 Apr '12
Foto pentru pandoora
84 Puncte
5 pareri scrise
Pierdut prin cartier

buna seara dna. Silvia! sunt constrenata de atitudinea pe care o afisati Dvs. va dau un sfat prietenesc: in loc sa stati sa dati explicatii stupide si sa va tot disculpati, desi e clara situatia pt toata lumea, ar fi mai bine sa incercati sa remediati problemele existente. am postat un comment acum cateva zile si mi-ati raspuns doar la ce ati vrut Dvs. punctele importante le-ati ocolit cu desavarsire. printre altele ma plangeam eu de orele de asteptare desi aveam o programare stabilita, ma plangeam de faptul in salon se plimba nestingherit un catel (imi plac cateii si am si eu unul dar in nici un caz nu il iau la serviciu), iar legat de maseuri am spus ca stateau tolaniti pe canapelele din receptie LANGA cliente, nu CU clientele. nu v-am jignit cu nimic clientele, din contra le plangeam de mila... vad ca tot insistati cu profesionalismul si calitatea angajatilor Dvs. Ce spuneti de faptul ca una din coafeze a trebuit sa faca pe frizerita o preioada (nemaiavand frizer), aceasta nemaiprofesand de aprox. 10 ani si facand acest lucru obligata fiind de imprejurare, nicidecum de placere????? de ce nu mi s-a facut tratamentul si majasul capilar desi erau trecute in voucher????? vedeti ca nu sunteti corecta??? inca ceva: nu m-am contrazis cu nimic cand am spus ca la receptie era o doamna care lucra la cosmetica. asa am dedus eu din discutiile pa care le-am auzit ulterior, iar Dvs. personal mi-ati spus ca lucrati la cosmetica. ambele persoane cu care am intrat eu in contact, sunt cosmeticiene. unde m-am contrazis???? de mizeria de pe scarile de la intrare nu mai spuneti nimic. repet: faceti ceva si va garantez ca nimeni nu ar avea nimic de comentat. luati totul prea personal si nu vedeti adevarul. pentru informatia Dvs., lucrez si eu intr-un spa adevarat (nu avem servicii de coafor, de asta am venit la Dvs. si faptul ca sunteti super aproape de casa mea), dar credeti-ma ca diferenta este de la cer la pamant.... spuneti ca 90% din clientele Dvs. sunt multumite. cand am fost la salon, 90% din cliente se plangeau..... o fata spunea ca asteapta la cosmetica de 3 h.....am intrebat-o de ce nu pleaca si mi-a zis ca pierde voucher-ul....no comment! ce conteaza daca ne stiti numele sau nu? important este ca va aducem la cunostiinta anumite nereguli, iar Dvs. in calitate de persoana de decizie in acea societate, trebuie sa incercati sa le remediati. in nici un caz sa va tiganiti pe diverse site-uri si sa aruncati cu noroi in persoane care de bine de rau au platit 2 lei, 3 lei pt. x servicii. Dvs. existati prin prisma noastra (a clientilor) si ar trebui sa aveti mai mult respect pt. noi, indiferent daca parerile noastre sunt pro sau contra. spre rusinea mea, nu stiam ca pot sa-mi cer banii inapoi daca eram nemultumita de serviciile Dvs. As fi facut-o cu siguranta, dar nu vreau sa-mi imaginez ce circ ar fi fost in cazul acesta???? si va mai spun ceva: nu cantitatea conteaza, ci calitatea!!! nu mai faceti fata, mai renuntati o perioada la aceste vouchere si ocupati-va asa cum se cuvine de clientii existenti! ar fi mult mai bine...... Dvs. alimentati mai mult decat ar trebui aceste polemici, desi sunteti cea care ar trebui sa aplanati situatia. ar trebui sa acceptati ca acel "spatiu de vis" dupa cum il numeati Dvs. mai jos, nu e nici pe departe de vis.
PS: am o curiozitate: cand am fost la salon m-ati spalat Dvs. pe cap, Alina m-a uscat si Anca m-a coafat... in primul rand nu mi se pare normal sa trec prin atatea maini si in al doilea rand cui ar fi trebuit sa dai tips-ul???? Dumneavoastra? Alinei sau Ancai??? Sau poate la toate 3??? nu stiu....dar nu e normal ce se intampla acolo. este un haos total. prietena mea s-a si tuns la Dvs. (a facut greseala asta). o sa ve trimit o poza ca sa-mi spuneti si Dvs. cum vi se pare ca e tunsa. iar faptul ca pe acest site sunt numai pareri negative ar trebui sa va puna pe ganduri. o fi una nebuna, dar chiar toate sa fie...... adica de ce nu s-ar posta si pareri pozitive???? chiar credeti ca comploteaza cineva impotriva Dvs.??? asta nu e decat paranoia.... gata am spus tot ce am avut de spus! bafta in continuare!

2 pct
5
25 Apr '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Sincer mie cand nu-mi place un restaurant, un loc anume, nu mai merg acolo si cam atat. Dar sa merg sa postez pe net comentarii....sa ma ierte D-zeu dar asta este rautate . Spune mult despre caracterul unei persoane. Daca v-a gresit ceva era normal sa veniti si sa spuneti ce va nelinistetste, nu sa faceti rau atator oameni care lucreaza in acest salon. Urat din partea D-stra si mai bine solicitati sitului banii pe ultima sedinta, decat sa va mai chinuiti sa ne suportati inca odata. Sper sa aveti taria sa faceti acest lucru, asta inseamna ca ve-ti iesi din anonimat, si nu stiu daca va doriti acest lucru.
Si rog pe toate persoanele care sunt nemultumite de ceva sa ma anunte , pentru a putea lua masuri, doar asa se pot rezolva anumite probleme, nu prin rautatile de mai jos.
Se poate vedea ca ma intereseaza ce se intampla in salon, ca imi dau interesul, iar daca sunt anumite lucruri care nu sunt tocmai ok, nu ma supar sa-mi fie aduse la cunostinta. Numai asa pot remedia.
Silvia

0 pct
5
25 Apr '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Se pare ca nu aveti foarte multa treaba, daca stati sa ma urmariti pe mine. Poate sefii D-stra va platesc pentru timpul pe care il petreceti la calculator criticandu-ma pe mine. Baietii si fetele mele sunt profesionisti, drept dovada stau numarul pachetelor vandute...Am obosit sa stau sa mai dau explicatii, clientii care au fost la noi stiu ce li se ofera, cine doreste revine, cine nu, este liber sa aleaga alt salon. Dar faptul ca a-ti venit sa beneficiati de servicii da dovada ca nu a-ti fost atat de nemultumita, deoarece va puteati solicita banii inapoi de la site. Spuneati ca a-ti beneficiat de o sedinta si vi se returna banii pentru celelalte sedinte. Nu erati obligata sa NE SUPORTATI, DACA NU VA FACEA PLACERE. Nu pot sa inteleg clientii care vin si ne zambesc si merg dupa aceea si posteaza rautati.Aveti dreptul sa refuzatiu sa veniti la noi si sa va solicitati banii inapoi. Prefer sa lucrez cu oamenii cu caracter nu cu cei care stau sub anonimat.
Cine are placerea sa vina la noi este bine primit, cine nu este liber sa mearga unde doreste. Cine doreste sa incerece este bine primit, nu este multumit oricum isi poate solicita banii inapoi. Pierderea este numai a carcotasilor.
Silvia

0 pct
1
25 Apr '12
Foto pentru iulya
de iulya
106 Puncte
9 pareri scrise
Aruncator cu privirea

Sa ma scuzati d-na Silvia dar ca salon cate traieste din vouchere deocamdata lasati mult de dorit la atitudine. In primul rand cand la receptie nu este fata de la manechiura (care este foarte draguta intr-adevar) este o doamna a carei atitudine lasa extrem de mult de dorit in sensul ca habar nu are despre clienti mai mult decat un nume si isi permite "glumite" de prost gust (si nu o data ci in REPETATE randuri). Maseori nu stiu cat de "tolaniti" stau insa inca nu am intalnit unul care sa stie sa faca masaj. Am spus la un moment dat ca "masajul este bun" insa trebuie sa retractez caci majoritatea uita ca avem si maini si, mai important decat atat, uita de acea zona din spatele abdomenului, cea care iese atat de inestetic din blugi. Eu nu am intalnit pana la acest salon pe nimeni care sa uite acea zona iar aici cei care isi amintesc de ea cand si cand mai "dau si la rinichi" ceea ce nu se face. In ceea ce priveste abdomenul... nu am cuvinte caci invartitul mainilor in sensul acelor de ceasornic pe abdomen nu face celulita sa dispara.
Ca sa nu mai spun ca nu am intalnit maseor care sa maseze toate zonele in cele 50 de minute. Eu nu stiu cat de greu este sa TE UITI LA CEAS!!! Ca sa nu mai vorbesc de atutudinea personalului "in unele cazuri" cam plangacioasa. Adica nu mi s-a mai intamplat ca un maseor sa mi se planga ca trebuie sa imi faca prea tare si il obosesc...
Macar nu se mai fumeaza :), aici aveti un plus.
Mai am o sedinta de masaj saptamana viitoare si sper sa am parte ce acel masaj care sa ma faca sa revin altfel... degeaba aveti un card de personal daca nici unul dintre acestia nu este in stare sa faca masaj ANTICELULITIC.

0 pct
5
23 Apr '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Niciodata nu ai sa poti multumi pe toata lumea. Din sutele de clienti, vesnic vor fi si nemultumiti. Sub numele anonimatului, toti posteaza pe net tot felul de comentarii, inclusiv negative, dar continua sa vina pe vouchere la noi in salon. Oricine se ascunde sub anonimat si posteaza tot felul de rautati. Chiar concurenta , pentru a ne denigra , scrie tot felul de rautati. Nu spun ca toate sunt roz la noi, dar nici nu sunt asa cum le-ati prezentat D-stra. Va cam contraziceti, si la receptie era o cosmeticiana, si cine v-a spalat la cap e cosmeticiana....si de trei ani de cand tot spal cliente la cap nici una nu s-a plans. Coafezele sunt foarte calificate si cautate. Sunt profesioniste. Imi pare rau ca din sutele de vouchere vandute pe situri, nu vin aici sa posteze comentarii decat carcotasele, cliente care nu au treaba si prieteni care stau pe net si comententeaza. Clientele multumite merg si se bucura de viata, nu stau sa faca rau fara motiv intemeiat. Se poate vedea faptul ca salon Cruella vinde cel mai bine, si toate siturile se inghesuie sa ia oferte de la noi....daca facem o balanta intre ce se vinde si cati comenteaza...sa ma ierte D-zeu, dar nu sunt nici 0,01%. Concluzia, lumea este multumita. Si referitor la tinuta din salon, in cazul in care nu a-ti observat personalul poarta halat.Referitor la tolaneala maseorilor langa cliente... sa va fie rusine ca afirmati asa ceva. In primul rand imi jigniti clientele, care sunt niste doamne, care stiu sa respecte si sa fie respectate. Media pe zi de cliente la masaj este intre 50-60 cliente /zi, iar colegii mei abia daca au timp sa manance, dar sa mai stea tolaniti langa cliente pe canapea. Sincer nici nu avem nevoie de astfel de persoane in salon, ca D-stra care se leaga si de clientele noastre care nu i-au gresit cu nimic. De un an de zile de cand lucram si pe vouchere ne-au trecut pragul mii de clienti, si nu exagerez, se poate vedea ca vindem sute pe saptamana, si din acest numar nu s-au gasit decat vreo 15 carcotase nemultumite. La noi in salon vin persoane din media, vin directori de firme,sportivi, oameni importanti si nu au gasit atatea cusururi ca D-stra. Pana la urma conteaza calitatea oamnilor, si eu am personal calificat, cu CARACTER, si un spatiu de vis pe care multi si-l doresc. Am clienti care vin si-mi spun ca au cumparat vouchere de curiosi , ca au vazut situl nostru, au vazut comentarii negative si afirmative si au vrut sa vada unde este realitatea. Sunt multumita ca 90% din clientele care ne calca pragul au plecat multumite, si revin cu placere la noi. Sa stiti ca si publicitatea negativa pe care ne-o faceti ne ajuta, inseamna ca suntem importanti, luati in seama, si accesati. Sper sa-mi ierte rautatea ceilalti clienti, dar....m-am saturat de rautatea oamenilor.
Silvia

0 pct
1
23 Apr '12
Foto pentru pandoora
84 Puncte
5 pareri scrise
Pierdut prin cartier

am aflat despre acest salon de pe un site de reduceri de unde am achizitionat si un voucher (pret voucher 99 lei ce continea 1 tuns - schimbare de look, 8 spalat, 8 tratamente par, 8 masaj capilar, 8 coafat si 8 styling). mi-am facut programare cu mare nerabdare sperand ca ce am vazut pe site sa regasesc si in salon. am fost un pic sceptica inca de la intrare (mocheta care acopera scarile emana un intens miros de animale si era destul de mizerie.....). am intrat, iar doamna care era la receptie (ulterior am aflat ca era cosmeticiana- ca o sugestie va spun ca orice salon care se respecta are receptionera)mi-a spus sa astept. si am asteptat asa vreo 45 min. intr-un final, o alta doamna m-a poftit intr-o camera alaturata sa ma spele pe cap. nu s-a pomenit de tratament sau masaj capilar asa cum era trecut pe voucher... ba mai mult din discutiile cu doamna am dedus ca dansa este chiar patroana salonului si ca nu este de meserie coafeza, ci cosmeticiana. nu va spun in ce fel m-a spalat pe cap (am fost trasa de par groaznic, mi-a bagat spuma in ochi si lista poate continua). dupa acest "tratament" a trebuit sa mai astept inca 45 min pana cand fata de la coafor a terminat-o pe clienta dinaintea mea.... nu exagerez cand spun ca aceasta banala venire la coafor, a durat nu mai putin de 2 ore jumate..... nu ar fi fost o problema insa, daca rezultatul ar fi fost unul bun. parul arata mai rau decat cand am venit, era lipit efectiv de cap, desi am specificat in mod expres ca doresc VOLUM. atitudinea personalului lasa de dorit.... fiecare e imbracat cum doreste fara sa aiba pic de tinuta si stil. maseurii stateau tolaniti pe canapelele din receptie impreuna cu clientele, ceea ce nu se face. acelasi tratament l-au primit si mama si prietena mea, care au facut 2 sedinte de pe voucherul meu. din cele 8 servicii, nu am efectuat decat 3 si nici nu mai am de gand sa merg vreodata la acest salon. e pierderea mea, dar e mai bine asa decat sa pierd intr-o zi 4 h cu tot cu drum pentru un sapalat si coafat. am uitat sa va spun ca in timp ce eram coafata, un catel alb (cel care apare si in pozele de la salon) se plimba nestingherit printre picioarele mele, chiar isi baga nasul in ganta mea.... scuzati-ma dar nu asa arata un spa. nu am nici un interes sa va denigrez, dar asta este adevarul, iar cine va intra la dvs. in salon, se va convinge singur. totusi, va sfatuiesc sa va ganditi de 10 ori inainte sa va duceti. multumesc!

1 pct
1
13 Apr '12
de r
18 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Nu recomand acest salon. Am fost la epilat si era sa ajung la spital. Ganditi-va bine inainte sa va luati un voucher!

0 pct
1
5 Apr '12
Foto pentru irma
de irma
78 Puncte
6 pareri scrise
Pierdut prin cartier

desi nu am fost imi dau si eu cu parerea...daca se pot pune 5 stele la o opinie a angajatilor/patronilor, atunci se poate pune si 1 stea pentru compensare nu ?

2 pct
5
4 Apr '12
Foto pentru syma
de syma
396 Puncte
27 pareri scrise
Liderul turistilor

Cred ca mananc destul de mult, daca pun ulei folosit in sticlele de masaj. Serios fara cuvinte, avand in vedere ca intra in jur de 50 de persoane zilnic la masaj, ar trebui sa mananc destul. Pentru cei interesati, din cate stiu uleiul de gatit are culoare galbena, iar uleiul folosit de noi este maroniu. Este un ulei Ecovital care vine in recipente de 5 litri . Pe viitor am sa sugerez personalului sa se plimbe cu bidoanele de 5 litri dupa ei pentru a nu mai comenta clientele. Este un ulei natural care nu are miros, deoarece sunt persoane sensibile care fac alergii si de aceea s-a luat hotararea de a se folosi fara arome(fara chimicale si coloranti), pentru a nu crea alergii. Sunt persoane din media care vin la noi la salon si nu au fost deranjate de calitatea uleiului. daca era un ulei folosit ar fi mirosit a mancare sau daca era ulei de gatit ....are o alta textura. Cunoscatorii stiu ce vorbesc. Sunt putine persoanele in ziua de azi care mai gatesc si de aia probabil nu se mai recunoaste care e ulei de masaj si care e de gatit. Sau poate faceti parte din randul concurentei care ne doreste tot binele din lume. Sunt o persoana care dau atentie detaliilor, drept dovada faptul ca ma consum de ceea ce a-ti afirmat, faptul ca dupa 12 ore de munca ma uit pe net sa vad ce au mai comentat clientele multumite, dar si cele nemultumite. Calitatea produselor nu lasa de dorit lucram cu Wella, Joico, Anessi, Ecovital si Aseyda. Poate D-stra sunteti invatata sa mergeti in saloane unde vopseaua se prepara in spate nu in fata D-stra ca la noi in salon.
Silvia

-1 pct
1
4 Apr '12
Foto pentru Yvonne
de Yvonne
18 Puncte
1 pareri scrise
Pierdut prin cartier

Am fost profund dezamagita de la acest salon, la care am ajuns - culmea - dupa ce citisem cateva recenzii bune. Am beneficiat de o sedinta de masaj si efectiv nu pot spune ce mi-a anume mi-a displacut mai tare: camera extrem de rece (efectiv dardaiam de frig si eram intreabata de ce stau incordata - cum sa ma relacez cand aveam pielea de gaina?), uleiul de gatit folosit, pus frumos in sticle de ulei de masaj (cunosc foarte bine tipul de ulei ce ar trebui sa se regaseasca in recipientele in cauza si categoric nu era acela), persoana (prefer sa nu o numesc) care mi-a facut masaj, ce a uitat efectiv ca am si 2 maini care in mod normal ar trebui sa fie masate, precum si prestatia generala a acesteia, categoric necalificata.
In plus, atmosfera de "piata" din salon: toata lumea vorbea tare, rastit, repezit.
Doamna Silvia, aveti intr-adevar un salon foarte frumos, insa personalul si produsele folosite lasa extrem de mult de dorit.

0 pct